Для удобства гостей доступны экспресс-регистрация и камера хранения багажа. В отеле есть номера для молодоженов и номера для некурящих. Arsenal Hotel Cartagena de Indias предлагает комфортабельные номера с бесплатными туалетными принадлежностями. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном. Обслуживание номеров выполняется в определенные часы. Гости также могут посетить Palace of Inquisition, Cartagena Cathedral и Castillo San Felipe de Barajas.
Ресторан, обслуживание номеров, номера для некурящих, кондиционер, кабельное или спутниковое ТВ, холодильник, фен, минибар, завтрак в номер, телевизор, душ, бесплатные туалетные принадлежности
Массаж, салон красоты, экскурсионное бюро
Конференц-центр, консьерж, присмотр за детьми, химчистка, ксерокс, прачечная, многоязычный персонал, уборка номеров, телефон, письменный стол, хранение багажа, факс, ускоренная регистрация при заезде и отъезде
Беспроводной интернет (Wi-Fi), высокоскоростной интернет