Отзывы об отеле Astra Hotel Almaty, Алматы

август 2021

Все не во блага народа

С 3.08 по 06.08 была в городе Алматы, сама родом с Караганды. В целом складывалось хорошее впечатление, сервис, номер, завтрак гостиницы были на впечатляющем уровне. Не считая вопиющего случая недопонимания со стороны администрации отеля, билет был куплен на 21.00 6 числа, просила продлить мне заселение в номере 510 на 6 часов, а не на пол сутки(12 часов), в ответ я услышала что по требованиям отеля нужно оплатить за пол сутки, хотя я просила только несчастные 6 часов для сына, чтобы он побыл в номере, пока я съезжу на рынок.
Но к сожалению ответ был тот же, и мне пришлось оплатить за пол сутки. Как всегда все не во благо народа, который приезжает просто отдохнуть от рутины.