Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Сотрудники отеля доступны 24/7 и готовы помочь в организации экскурсий. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. На завтрак в ресторане отеля сервируется шведский стол. Обслуживание номеров работает в определенные сасы. West Lake находится в 20 минутах езды от отеля.
Номера для некурящих, кондиционер, обслуживание номеров, ресторан, холодильник, минибар, кабельное или спутниковое ТВ, фильмы в номере, кофеварка, телевизор, халаты, фен, общая ванная комната на несколько номеров, отдельная ванная комната, душ, отдельная ванная и туалет, упакованные ланчи, завтрак в номер, номера для аллергиков
Бизнес-центр, консьерж, лифт, круглосуточная служба размещения и информации, присмотр за детьми, банкетный зал, уборка номеров, химчистка, сейф, утренний звонок, обмен валют, банкомат, прачечная, аренда велосипедов, магазины, комната для переговоров, компьютер, телефон, письменный стол, ксерокс, хранение багажа, факс, отдельные места для курения, бронирование билетов, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, магазин сувениров
Беспроводной интернет (Wi-Fi), высокоскоростной интернет