Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. С помощью бесплатного чайного набора гости могут приготовить горячие напитки в номере. Завтрак подается ежедневно в ресторане отеля. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от Hanoi Citadel, Temple of the Jade Mountain и Hoan Kiem.
Бар, доступность для инвалидов, ресторан, обслуживание номеров, кондиционер, номера для некурящих, минибар, холодильник, фильмы в номере, кофеварка, кабельное или спутниковое ТВ, фен, доступность для инвалидных колясок, телевизор, халаты, душ, завтрак в номер, семейные номера