Из окон 4-звездочных номеров открывается панорамный вид на город. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Завтрак подается ежедневно в ресторане отеля. Также в пределах 20 минутах ходьбы от отеля находятся Holy Jesus Hospital, Tyne Bridge и Sage Gateshead.
Обслуживание номеров, кондиционер, доступность для инвалидов, ресторан, кабельное или спутниковое ТВ, минибар, номера для некурящих, холодильник, смежные номера, фильмы в номере, кофеварка, фен, телевизор, парковка для инвалидов, номера для инвалидов, бесплатные туалетные принадлежности, доступность для инвалидных колясок, халаты, душ, отдельная ванная и туалет, детские кровати, ванна и душ, отдельная ванная комната, высокие стульчики для детей, завтрак в номер
Бассейн, тренажерный зал, салон красоты, экскурсионное бюро, ночные клубы, фитнес-центр, сауна, медпункт, парилка, солярий, джакузи, массаж, уход за телом, баня, уход за лицом, спа-центр, крытый бассейн, вызов доктора
Круглосуточная служба размещения и информации, бизнес-центр, консьерж, лифт, банкетный зал, уборка номеров, химчистка, присмотр за детьми, обмен валют, услуги секретаря, сейф, конференц-зал, комната для переговоров, прачечная, портье, утренний звонок, телефон, письменный стол, ксерокс, магазины, факс, бронирование билетов, аудио- и видеооборудование, экспозиционная площадь, чистка обуви, хранение багажа, магазины в отеле, ускоренная регистрация при заезде и отъезде