Отель предлагает 4-звездочное проживание в городе Puerto de Santiago. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Для удобства гостей, путешествующих с детьми, доступны услуги няни. В отеле есть бар и ресторан с хорошей кухней. Luabay Costa Los Gigantes находится в 20 минутах ходьбы от Playa de la Arena и в нескольких минутах езды от Los Gigantes.
Доступность для инвалидов, обслуживание номеров, ресторан, кондиционер, холодильник, номера для некурящих, минибар, кабельное или спутниковое ТВ, бесплатные туалетные принадлежности, доступность для инвалидных колясок, фен, телевизор, отдельная ванная и туалет, отдельная ванная комната, душ, ванна и душ, высокие стульчики для детей, детская комната, кофейня, гидромассажная ванна, упакованные ланчи, семейные номера
Бассейн, салон красоты, экскурсионное бюро, тренажерный зал, сауна, медпункт, сад, теннисный корт, бильярд, мини-гольф, игровая площадка для детей, ночные клубы, фитнес-центр, кегельбан, парилка, волейбол, баня, массаж, спа-центр, уход за телом, игры, открытый бассейн, бассейн для детей, крытый бассейн, вызов доктора
Химчистка, лифт, консьерж, круглосуточная служба размещения и информации, присмотр за детьми, обмен валют, многоязычный персонал, уборка номеров, прачечная, банкомат, утренний звонок, сейф, компьютер, письменный стол, магазины, ксерокс, магазины в отеле, уход за детьми, телефон, факс, магазин сувениров
Беспроводной интернет (Wi-Fi), высокоскоростной интернет