Доброжелательный и внимательный персонал доступен 24 часа в сутки. В каждом номере есть отдельная ванная комната с феном. Гости могут начать день с завтрака в ресторане отеля. Charlotte Douglas International Airport находится в 30 минутах езды от Courtyard Hotel Charlotte Matthews. Charlotte Center City и Time Warner Cable Arena находятся в 20 минутах езды от отеля.
Номера для некурящих, холодильник, кондиционер, ресторан, кофеварка, кабельное или спутниковое ТВ, микроволновка, кухня, фен, телевизор, бесплатные туалетные принадлежности, полотенца, детские кровати, душ, гидромассажная ванна, ванна и душ, зона для пикника, льдогенератор, торговые автоматы, выбор постельного комплекта