Для гостей предоставляется доступ в Интернет. Гостям бесплатно предоставляется чайный набор для приготовления чая или кофе в номере. Во всех номерах есть бутилированная вода. Гости могут подкрепиться английским завтраком (шведский стол) в ресторане отеля, прежде чем отправиться на экскурсии или осмотр достопримечательностей. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от Bahru, Sultan Mohammad IV Stadium и Kota Bharu Mall. Гости могут посетить Кота-Бару, расположенный в нескольких минутах езды от Crystal Lodge.
Ресторан, разрешено проживание с домашними животными, обслуживание номеров, кондиционер, минибар, холодильник, кабельное или спутниковое ТВ, номера для некурящих, фильмы в номере, кофеварка, микроволновка, кухня, DVD-плеер, телевизор, CD-плеер, фен, номера для курящих, отдельная ванная комната, отдельная ванная и туалет, душ, семейные номера
Лифт, бизнес-центр, консьерж, круглосуточная служба размещения и информации, банкетный зал, сейф, конференц-зал, химчистка, комната для переговоров, утренний звонок, прачечная, портье, магазины, телефон, ксерокс, письменный стол, хранение багажа, отдельные места для курения, магазины в отеле, факс