Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Для гостей также доступен трансфер до аэропорта и билетная касса. Гости могут воспользоваться чайным набором для приготовления кофе в номере, или заказать чашечку кофе в номер. Гости могут позавтракать в ресторане отеля, прежде чем отправиться на осмотр достопримечательностей. Также в пределах 20 минутах ходьбы от отеля находятся Wawel Royal Castle, Wawel Cathedral и Wawel Dragon Statue.
Разрешено проживание с домашними животными, доступность для инвалидов, ресторан, обслуживание номеров, минибар, номера для некурящих, холодильник, кондиционер, кабельное или спутниковое ТВ, кофеварка, телевизор, фен, душ, отдельная ванная и туалет, номера для инвалидов, упакованные ланчи, семейные номера
Медпункт
Лифт, конференц-зал, круглосуточная служба размещения и информации, обмен валют, многоязычный персонал, прачечная, сейф, утренний звонок, ксерокс, факс, бронирование билетов, хранение багажа, ускоренная регистрация при заезде и отъезде
Беспроводной интернет (Wi-Fi), высокоскоростной интернет