Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. Также доступен бесплатный трансфер до аэропорта. Все номера оборудованы кондиционером и телефоном. Dostyk Hotel имеет собственный ресторан на территории отеля. Shymkent International Airport (CIT) находится меньше, чем в 20 минутах езды от Dostyk Hotel.