Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. В отеле есть бизнес-центр и конференц-залы. В номере можно приготовить свежий чай или кофе с помощью бесплатного чайного набора. Гости могут насладиться любимыми напитками в баре на территории отеля после ужина в ресторане. Широкий выбор ресторанов и кафе можно найти в окрестностях. Также в пределах 20 минутах ходьбы от отеля находятся Hoa Lo Prison, Hanoi Citadel и Vietnam Military History Museum.
Номера для некурящих, кондиционер, минибар, обслуживание номеров, бесплатные туалетные принадлежности, кофеварка, фен, кабельное или спутниковое ТВ, телевизор, отдельная ванная и туалет, завтрак в номер, душ