Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Доброжелательный и профессиональный персонал доступен 24 часа в сутки. Отель предлагает проживание в недорогих номерах с кондиционерами с отдельными ванными комнатами в районе Hanoi Lucky I Hotel. Горячие напитки можно приготовить в номере с помощью бесплатного чайного набора. Гости могут начать день с завтрака, который подается в ресторане отеля. Обслуживание номеров работает круглосуточно. Hanoi Citadel, Vietnam Military History Museum и Hoan Kiem Lake меньше, чем в 20 минутах ходьбы от отеля.
Ресторан, разрешено проживание с домашними животными, доступность для инвалидов, обслуживание номеров, минибар, кондиционер, холодильник, номера для некурящих, кабельное или спутниковое ТВ, кофеварка, бесплатные туалетные принадлежности, фен, DVD-плеер, CD-плеер, телевизор, халаты, душ, отдельная ванная комната, полотенца, отдельная ванная и туалет, кофейня, детские кровати, ванна и душ