Персонал отеля доступен 24/7 и оказывает помощь в организации экскурсий. Отель предлагает номера с телевизором с плоским экраном. В ванных комнатах есть бесплатные туалетные принадлежности и фен. Также поблизости есть много других ресторанов и кафе. Гости также могут посетить Bilbao Fine Arts Museum, Arenal Bridge и Plaza Nueva.
Доступность для инвалидов, кондиционер, ресторан, обслуживание номеров, холодильник, номера для некурящих, минибар, кабельное или спутниковое ТВ, телевизор, номера для инвалидов, фен, бесплатные туалетные принадлежности, парковка для инвалидов, халаты, душ, доступность для инвалидных колясок, кофейня, детские кровати, отдельная ванная комната, отдельная ванная и туалет, завтрак в номер