Для гостей доступны экспресс-регистрацию и отъезд, а также хранение багажа. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть отдельная ванная комната с феном. Гости могут позавтракать в ресторане отеля, прежде чем отправиться на осмотр достопримечательностей. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак, обед и ужин. Гости могут найти много интересного в окрестностях отеля. Например, Chetumal-Puerta Maya и Chetumal International Airport расположены в 10 минутах езды от отеля.
Обслуживание номеров, доступность для инвалидов, ресторан, кондиционер, фен, кофеварка, номера для некурящих, кабельное или спутниковое ТВ, телевизор, парковка для инвалидов, номера для инвалидов, доступность для инвалидных колясок, душ, льдогенератор
Бассейн, тренажерный зал, фитнес-центр, медпункт, открытый бассейн
Круглосуточная служба размещения и информации, химчистка, лифт, бизнес-центр, банкетный зал, обмен валют, присмотр за детьми, конференц-зал, услуги секретаря, сейф, банкомат, многоязычный персонал, комната для переговоров, ксерокс, прачечная, магазины, хранение багажа, письменный стол, факс, телефон, магазины в отеле, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, отдельные места для курения
Высокоскоростной интернет , беспроводной интернет (Wi-Fi)