В отеле есть камера хранения багажа. Сотрудники с удовольствием порекомендует местные рестораны и достопримечательности. Отель предлагает 10 номеров, включающих всё необходимое для комфортного проживания. Есть несколько просторных номеров, предназначенные для размещения семей. Hostal Chelo Madrid имеет собственный ресторан на территории отеля. Вечером гости могут насладиться напитками в уютном баре отеля. В районе есть большой выбор ресторанов и кафе. Puerta del Sol находится в нескольких минутах ходьбы от Plaza de Cibeles. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от Museo del Prado, Plaza Mayor и Teatro Real.