Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Все номера отеля оснащены кондиционером и отдельной ванной комнатой. Hostal El Pilar Madrid расположен в районе, который известен своей ночной жизнью. Royal Palace of Madrid, Museo del Prado и Plaza de Cibeles находятся в 20 минутах ходьбы.