Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Гости также могут воспользоваться трансфером до аэропорта и билетной кассой. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Кабинки для лыж доступны во время лыжного сезона. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Гостям также предоставляются халаты. В ресторане отеля можно позавтракать не покидая отель. Гости могут приятно провести вечер в лаундж-бара. В районе отеля есть большой выбор ресторанов и кафе. Almaty International Airport (ALA) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Hotel Alma-Ata. Отель предлагает трансфер до аэропорта.
Обслуживание номеров, ресторан, бар, кондиционер, минибар, отдельная ванная и туалет, номера для некурящих, холодильник, завтрак в номер, отдельная ванная комната, туалет в номере
Сауна, салон красоты, массаж
Бизнес-центр, конференц-зал, химчистка, лифт, обмен валют, бронирование билетов, ксерокс, утренний звонок, отдельные места для курения, прачечная самообслуживания, хранение багажа