Отель предлагает гостям открытый бассейн. Стойка регистрации работает круглосуточно. Hotel Lagoon предлагает комфортабельные номера с бесплатными туалетными принадлежностями. В отеле есть несколько больших номеров для размещения семей. Chetumal International Airport (CTM) находится в 20 минутах езды от Hotel Lagoon.