В отеле есть камера хранения багажа. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть отдельная ванная комната с феном. Hotel Madrid Bierzo Ponferrada расположен в районе, который известен своей ночной жизнью. Завтрак подается ежедневно в ресторане отеля. Отель находится в 10 минутах ходьбы от Castillo de Ponferrada.
Бар, разрешено проживание с домашними животными, кондиционер, ресторан, номера для некурящих, детские кровати, фен, телевизор, упакованные ланчи
Экскурсионное бюро, экскурсии
Химчистка, лифт, круглосуточная служба размещения и информации, консьерж, банкетный зал, комната для переговоров, многоязычный персонал, прачечная, аудио- и видеооборудование, бронирование билетов, факс, ксерокс, хранение багажа, ускоренная регистрация при заезде и отъезде
Высокоскоростной интернет , беспроводной интернет (Wi-Fi)