Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Стойка регистрации работает круглосуточно. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатом и туалетными принадлежностями. Гости могут посетить Модика, расположенный в нескольких минутах езды от Hotel Palazzo Failla.
Ресторан, номера для некурящих, кондиционер, обслуживание номеров, фильмы в номере, холодильник, минибар, кабельное или спутниковое ТВ, телевизор, халаты, душ, фен, отдельная ванная комната, детские кровати, упакованные ланчи, отдельная ванная и туалет, завтрак в номер, льдогенератор