Для гостей доступны экспресс-регистрацию и отъезд, а также хранение багажа. Для удобства гостей в отеле есть прачечная и лифт. Отель предлагает номера с телевизором с плоским экраном. В каждом номере есть шкаф и телефон. В отеле есть различные номера, предназначенные для семейного размещения. John Paul II International Airport Krakow-Balice (KRK) находится в 20 минутах езды от Hotel Soray. National Museum Krakow и Main Market Square находятся в нескольких минутах езды от отеля.
Номера для некурящих, обслуживание номеров, телевизор, бесплатные туалетные принадлежности, туалет в номере, отдельная ванная комната, отдельная ванная и туалет, упакованные ланчи, завтрак в номер, семейные номера, торговые автоматы
Круглосуточная служба размещения и информации, ксерокс, хранение багажа, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, прачечная самообслуживания