Стойка регистрации работает круглосуточно. В отеле есть камера хранения багажа. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном. На завтрак в ресторане отеля сервируется шведский стол. Гости могут приятно провести вечер в лаундж-баре отеля. Также в пределах 20 минутах ходьбы от отеля находятся Plaza de Toros de Bilbao, Iberdrola Tower и San Mames Stadium.
Кондиционер, разрешено проживание с домашними животными, номера для некурящих, доступность для инвалидов, телевизор, фен, доступность для инвалидных колясок, кабельное или спутниковое ТВ, отдельная ванная и туалет, душ, семейные номера, отдельная ванная комната