В отеле есть бизнес-центр. Предоставляется доступ в Интернет. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Горячие напитки можно приготовить в номере с помощью бесплатного чайного набора. Гости, желающие осмотреть окрестности, могут посетить NH Hamburg, который находится в нескольких минутах езды на автомобиле. NH Hamburg-City удобно расположен в центре Гамбурга, рядом с барами и ночными клубами. Рядом расположены такие достопримечательности, как Millerntor Stadium, Congress Center Hamburg и Hamburgmuseum. Также поблизости есть множество ресторанов и магазинов.
Обслуживание номеров, разрешено проживание с домашними животными, кондиционер, доступность для инвалидов, холодильник, номера для некурящих, кабельное или спутниковое ТВ, минибар, фен, кухня, микроволновка, кофеварка, парковка для инвалидов, бесплатные туалетные принадлежности, телевизор, номера для инвалидов, доступность для инвалидных колясок, душ, халаты, отдельная ванная и туалет, ванна и душ, детские кровати, завтрак в номер, кофейня, выбор постельного комплекта
Бизнес-центр, лифт, круглосуточная служба размещения и информации, консьерж, конференц-центр, химчистка, присмотр за детьми, уборка номеров, сейф, многоязычный персонал, услуги секретаря, банкомат, телефон, бронирование билетов, письменный стол, прачечная, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, хранение багажа