Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак, обед и ужин. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Bilbao Fine Arts Museum, San Mames Stadium и Iberdrola Tower. Отель расположен менее чем в 20 минутах ходьбы от University of Deusto и Guggenheim Museum Bilbao.
Обслуживание номеров, кондиционер, минибар, номера для некурящих, телевизор, кофеварка, фен, кабельное или спутниковое ТВ, отдельная ванная и туалет, завтрак в номер, душ, детские кровати
Бизнес-центр, круглосуточная служба размещения и информации, лифт, химчистка, сейф, банкетный зал, конференц-зал, обмен валют, прачечная, утренний звонок, комната для переговоров, магазины, факс, телефон, ксерокс, письменный стол, магазины в отеле, отдельные места для курения, хранение багажа
Высокоскоростной интернет , беспроводной интернет (Wi-Fi)