Доброжелательный и профессиональный персонал доступен 24 часа в сутки. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатами и туалетными принадлежностями. Hamburg Airport и Port of Hamburg находятся в 20 минутах езды от отеля. Hamburger Rathaus также расположен в нескольких минутах езды от отеля.
Кондиционер, доступность для инвалидов, обслуживание номеров, разрешено проживание с домашними животными, фен, номера для некурящих, кабельное или спутниковое ТВ, минибар, детские кровати, доступность для инвалидных колясок, халаты, телевизор, упакованные ланчи, семейные номера, торговые автоматы, завтрак в номер