Стойка регистрации работает круглосуточно. Отель предлагает номера с телевизором с плоским экраном. В каждом номере есть отдельная ванная комната с феном. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак и ужин. Lic Gustavo Diaz Ordaz International Airport меньше, чем в 20 минутах езды от Occidental Grand Nuevo Vallarta. Гости могут посетить Puerto Vallarta, расположенный в нескольких минутах езды от отеля.
Ресторан, обслуживание номеров, бар, кондиционер, кабельное или спутниковое ТВ, кофеварка, номера для некурящих, фен, отдельная ванная комната, отдельная ванная и туалет, душ, телевизор, детские кровати, ванна и душ, бар у бассейна, детская комната
Салон красоты, тренажерный зал, экскурсионное бюро, бассейн, экскурсии, медпункт, теннисный корт, поле для гольфа, сад, подводное плавание с аквалангом, водные развлечения, виндсерфинг, фитнес-центр, волейбол, сплав на каяках, игровая площадка для детей, крытый бассейн, массаж, открытый бассейн, бассейн для детей
Консьерж, бизнес-центр, лифт, химчистка, конференц-зал, банкетный зал, присмотр за детьми, конференц-центр, обмен валют, сейф, многоязычный персонал, охрана, прачечная, магазины, услуги секретаря, комната для переговоров, аудио- и видеооборудование, компьютер, уход за детьми, телефон, отдельные места для курения, магазин сувениров, ускоренная регистрация при заезде и отъезде
Беспроводной интернет (Wi-Fi), высокоскоростной интернет