Отель расположен в центре Бильбао, что позволяет быстро добраться до популярным магазинов, достопримечательностей и развлекательных центров. Рядом с отелем есть бары и рестораны. Bilbao-Abando Railway Station находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. Все номера отеля обставлены удобной мебелью и оснащены телевизором. В отдельных ванных комнатах есть ванна или душ. Bilbao Airport (BIO) находится меньше, чем в 20 минутах езды от Pension Mendez II. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Atxuri Station.
Телевизор, отдельная ванная комната, туалет в номере, отдельная ванная и туалет