Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Отель предлагает спа-центр и комфортабельные номера с мини-баром. В каждом номере есть телевизор. Гости могут начать день с завтрака, который подается в ресторане отеля. Pousada Casa de Veneza находится в 20 минутах ходьбы от Gramado Tennis Club и в нескольких минутах езды от Black Lake Park.