Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. В экскурсионном бюро могут предоставить консультации по близлежащим достопримечательностям и прокат велосипедов. Каждый номер оборудован кондиционером, имеется отдельная ванная комната с душем. Joseph's Cathedral Hanoi, Hoa Lo Prison и Hanoi Citadel находятся в 20 минутах ходьбы.
Обслуживание номеров, кондиционер, номера для некурящих, ресторан, холодильник, кабельное или спутниковое ТВ, фильмы в номере, минибар, кофеварка, микроволновка, фен, кухня, CD-плеер, DVD-плеер, телевизор, общая ванная комната на несколько номеров, отдельная ванная и туалет, упакованные ланчи, отдельная ванная комната, душ, семейные номера
Химчистка, присмотр за детьми, обмен валют, консьерж, аренда велосипедов, сейф, прачечная, ксерокс, факс, письменный стол, телефон, бронирование билетов, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, отдельные места для курения, хранение багажа
Беспроводной интернет (Wi-Fi), высокоскоростной интернет