Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном. Завтрак и ужин подаются ежедневно в ресторане отеля. Гости также могут посетить Palacio de San Carlos, Casa de Narino и General Archive of the Nation.
Доступность для инвалидов, кондиционер, обслуживание номеров, разрешено проживание с домашними животными, кабельное или спутниковое ТВ, номера для некурящих, минибар, холодильник, кухня, фильмы в номере, микроволновка, кофеварка, телевизор, доступность для инвалидных колясок, DVD-плеер, фен, душ, детские кровати, отдельная ванная и туалет, халаты, завтрак в номер, упакованные ланчи
Консьерж, бизнес-центр, круглосуточная служба размещения и информации, лифт, присмотр за детьми, банкетный зал, химчистка, уборка номеров, многоязычный персонал, обмен валют, конференц-зал, сейф, комната для переговоров, утренний звонок, услуги секретаря, прачечная, ксерокс, письменный стол, компьютер, аренда велосипедов, бронирование билетов, телефон, факс, танцевальный зал, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, аудио- и видеооборудование, хранение багажа, отдельные места для курения, прачечная самообслуживания, чистка обуви
Высокоскоростной интернет , беспроводной интернет (Wi-Fi)
Трансфер до аэропорта, бесплатная парковка, валетная парковка