Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Гости отеля могут расслабиться в сауне или заказать сеанс массажа. Гости могут воспользоваться фитнес-центром и открытым бассейном. Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. В ванных комнатах есть бесплатные туалетные принадлежности и фен. В собственной ванной комнате в номере установлен душ. Обслуживание номеров доступно для гостей в течение определенного времени. Cozumel International Airport (CZM) находится меньше, чем в 40 минутах езды от Palm at Playa. Calica Cruise Terminal расположен в 20 минутах езды от отеля.
Кондиционер, ресторан, бар, обслуживание номеров, бесплатные туалетные принадлежности, номера для некурящих, кабельное или спутниковое ТВ, фен, отдельная ванная и туалет, телевизор, душ, отдельная ванная комната, кофейня, упакованные ланчи, туалет в номере, бар у бассейна
Бассейн, тренажерный зал, экскурсионное бюро, салон красоты, подводное плавание с аквалангом, сад, водные развлечения, поле для гольфа, уход за лицом, спа-центр, массаж, уход за телом, открытый бассейн
Лифт, химчистка, консьерж, круглосуточная служба размещения и информации, банкетный зал, конференц-зал, обмен валют, многоязычный персонал, комната для переговоров, прачечная, сейф, аренда велосипедов, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, хранение багажа, экспозиционная площадь, ксерокс, прачечная самообслуживания