Для гостей доступны экспресс-регистрацию и отъезд, а также хранение багажа. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Отель также предлагает своим гостям трансфер до аэропорта. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть душ. В ресторане отеля каждое утро подают завтрак. В баре отеля гости могут насладиться напитками и хорошо отдохнуть. Для гостей, отправляющихся на экскурсии, отель предлагает упакованные обеды. Tierra Y Cielo Hotel San Cristobal de las Casas предоставляет бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле. Есть много ресторанов и развлекательных центров в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Ресторан, обслуживание номеров, номера для некурящих, кабельное или спутниковое ТВ, телевизор, бесплатные туалетные принадлежности, душ, отдельная ванная и туалет, туалет в номере, завтрак в номер, отдельная ванная комната, упакованные ланчи
Экскурсионное бюро
Консьерж, присмотр за детьми, конференц-зал, химчистка, ксерокс, обмен валют, хранение багажа, комната для переговоров, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, прачечная самообслуживания, отдельные места для курения