Обслуживание номеров работает в течение определенных часов. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатами и туалетными принадлежностями. Гости могут начать день с завтрака, который подается в ресторане отеля. На территории отеля есть ресторан. Отель предлагает для гостей комфортабельные номера всего в нескольких минутах езды отXalapa, Pinacoteca Diego Rivera и Parque de los Tecajetes. К услугам гостей открытый бассейн и джакузи.
Кондиционер, доступность для инвалидов, обслуживание номеров, номера для некурящих, бесплатные туалетные принадлежности, фен, минибар, кабельное или спутниковое ТВ, телевизор, доступность для инвалидных колясок, душ, полотенца, отдельная ванная комната, завтрак в номер, отдельная ванная и туалет, высокие стульчики для детей, ортопедический матрас
Сад, экскурсионное бюро
Консьерж, химчистка, круглосуточная служба размещения и информации, лифт, конференц-зал, утренний звонок, банкетный зал, уборка номеров, прачечная, компьютер, телефон, письменный стол, бронирование билетов, аудио- и видеооборудование, курьерские услуги, хранение багажа, отдельные места для курения, чистка обуви, ускоренная регистрация при заезде и отъезде
Беспроводной интернет (Wi-Fi), высокоскоростной интернет