Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Стойка регистрации работает 24-часа в сутки. Также есть камера хранения багажа. Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Hangzhou Xiaoshan International Airport (HGH) находится меньше, чем в 40 минутах езды от West Lake Hotel Hangzhou. Alibaba Group, Yellow Dragon Sports Center и West Lake находятся в 20 минутах езды от отеля.
Обслуживание номеров, кабельное или спутниковое ТВ, номера для некурящих, кондиционер, кофеварка, душ, бесплатные туалетные принадлежности, телевизор, отдельная ванная комната, туалет в номере, отдельная ванная и туалет
Экскурсионное бюро
Утренний звонок, ускоренная регистрация при заезде и отъезде, лифт, хранение багажа, прачечная самообслуживания