Отель расположен в городе Ханчжоу и предлагает к услугам гостей недорогие номера с кондиционерами и отдельными ванными комнатами. Отель предлагает круглосуточную стойку регистрации, а также услуги прачечной. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Отель имеет собственный ресторан, удобный для тех, кто предпочитает питаться не покидая территорию отеля. Также поблизости есть большой выбор кафе и ресторанов с местной кухней. Hangzhou Xiaoshan International Airport (HGH) находится в 40 минутах езды от West Lake Spring Hotel Hangzhou Chaowang. Yellow Dragon Sports Center, West Lake и Zhejiang University Yuquan Campus находятся в 20 минутах езды от отеля.
Обслуживание номеров, кондиционер, кабельное или спутниковое ТВ, ресторан, отдельная ванная комната, фен, телевизор, отдельная ванная и туалет