16 сентября 2013
11 сентября 2013 года однозначно лучшая авиакомпания Германии "Lufthansa" получила долгожданную и абсолютно заслуженную премию "International Five Star Diamond Award" от "American Academy of Hospitality Sciences" (AAHS). Причем премию авиакомпания "Lufthansa" получила сразу в трех номинациях. Таким образом AAHS отметила "Lufthansa" за стремление компании быть лучшей по всем критериям, за последовательное внедрение передового опыта, умение быть всегда среди лидеров отрасли.
Забота о пассажирах на всех этапах взаимодействия как на земле, так и в воздухе, для "Lufthansa" не пустые слова, а потому пассажиры всегда отмечают авиакомпанию в первых строках многочисленных рейтингов.
Немногим ранее "Lufthansa" была удостоена звания «Лучшая западноевропейских Авиакомпания» и «Лучшая трансатлантическая авиакомпания» на World Airline Awards в Париже, звания "Лучшая европейский авиакомпания на Ближнем Востоке" на Business Traveller Middle East Awards 2013 в Дубаи, звания "Ведущая авиакомпания Европы» на World Travel Awards 2013.
Не удивительно, что де-факто являясь лидером сектора авиаперевозок, "Lufthansa" продуцирует идеи, которые можно рассматривать как инновационные.
В течение весны проходило тестирование новой системы развлечений в полете разработанная Lufthansa Systems и названная BoardConnect. Система нашла положительный отклик у пассажиров, а потому предстоит ее внедрение на всех магистральных направлениях. Чтобы получить доступ к многочисленным архивам развлекательного контента, пассажиру достаточно просто подключить к бортовому развлекательному центру по Wi-Fi.
Кроме того, планируется ввести сбор за выбор лучшего места в самолете, что позволит обеспечить наибольший комфорт для заинтересованных в нем пассажирам.
Кроме того рассматриваются некоторые инициативы по улучшению комфорта и разнообразия сервиса в зонах первого класса. Выбор зон Первого класса даст пассажирам не только бизнес и развлекательные возможности, но и различные нововведения по питанию в полете с использованием тщательно отобранных вин и блюд, созданных лучшими шеф-поварами, систем повышенного комфорта в виде комплексов увлажнения воздуха или шумопоглощающих интерьеров, а также постполетных услуг доставки с помощью парка лимузинов Porsche или Mercedes.
Также "Lufthansa" не забывает о собственной национальной идентичности, предлагая пассажирам увидеть в честь самого известного праздника "Октоберфест" стюардесс авиакомпании в национальных костюмах.