Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Все номера оборудованы кондиционером, есть бутилированная вода. Чрезвычайно просторные номера, предназначенные для гостей, путешествующих всей семьей, предоставляются по запросу. Отель имеет собственный ресторан. Penang International Airport (PEN) находится в 30 минутах езды от Hotel Palm Inn. До George Town можно доехать за несколько минут.