4 сентября 2013
Специальный суд для жалоб со стороны туристов был открыт сегодня в городе Паттайя (Pattaya) в Таиланде.
Суд будет действовать с 16:30 до 20:30. Иностранные туристы cмогут прийти и подать жалобу как на недобросовестного продавца товаров или поставщика услуг, так и по причинам угрозы личной безопасности. Предполагается, что большинство дел будет связаны с обманом со стороны нелегальных туроператоров.
Рассмотрение дел будет максимально сокращено всего до одного дня. Однако в сложных случаях дело будет длиться "привычные" 6 месяцев.
Считается, что создание такого суда, который будет выносить решения максимально быстро, положительно повлияет на пошатнувшийся имидж страны. Особенно полны криминальными элементами набережные Пхукета, однако и другие важные туристические направления Таиланда начинают страдать от наплыва мошенников различного толка.
Предполагается, что суд станет важным стимулом поиска компромиссов между потребителем и продавцом. Если проблема будет признана сложной, суд передаст дело в суд общей юрисдикции. Решается вопрос о привлечении к работе судей переводчиков для более точного понимания ситуации со стороны судей.
Планируется открыть еще 6 судебных учреждений для туристов на улице Силом (Silom) в Бангкоке (Bangkok), в городе Краби (Krabi), на Самуи (Samui), Чианг-Май (Chiang Mai) и Пхукете (Phuket).
Паттайя выбрана в качестве пилотного города для "туристического" суда не случайно. Город, который заслуженно стал центром многомиллионных туристических прибытий из десятков стран мира, теперь первым делает важный шаг навстречу иностранцам.
Планируется, что в будущем Таиланд классифицирует все обращения и внесет необходимые корректировки в законодательство страны.